Algemene Voorwaarden

1. Identiteit van de onderneming

Wallvision BV, met maatschappelijke zetel te Staakstraat 104, 9960 Assenede, België. Ondernemingsnummer 1037.531.301, btw BE1037531301, RPR Gent, afdeling Gent. E-mail: contact@wallvision.be, telefoon +32 9 296 40 64. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Wallvision.

2. Toepasselijkheid

Door gebruik te maken van onze website en/of diensten aanvaardt u deze algemene voorwaarden. Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Deze voorwaarden zijn opgesteld in overeenstemming met het Belgisch Burgerlijk Wetboek (Boek 6), de Belgische Wet Marktpraktijken en Consumentenbescherming (Wetboek van Economisch Recht, Boek VI) en de Europese regelgeving inzake consumentenbescherming.

3. Offertes en overeenkomsten

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een offerte schriftelijk (per e-mail of ondertekend) aanvaardt.

Prijzen zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Wallvision behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen bij gewijzigde omstandigheden, zoals materiaalkosten of veranderde projectomvang.

4. Uitvoering van diensten

Wallvision verbindt zich ertoe de overeengekomen diensten naar best vermogen en volgens de regels van de kunst uit te voeren. Opgegeven uitvoeringstermijnen zijn indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

De klant zorgt ervoor dat de te bedrukken wanden schoon, droog en toegankelijk zijn op het afgesproken tijdstip. Eventuele meerkosten door onvoorziene omstandigheden (zoals ongeschikte wandoppervlakken) worden vooraf met de klant besproken.

5. Betaling

De factuur wordt opgemaakt na oplevering van het project.

Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd conform de Belgische Wet Betalingsachterstand (Wet van 2 augustus 2002), evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag met een minimum van €50.

6. Herroepingsrecht (consumenten)

Conform artikel VI.47 van het Wetboek van Economisch Recht beschikt de consument over een herroepingstermijn van 14 kalenderdagen na het sluiten van de overeenkomst, tenzij de dienst reeds volledig is uitgevoerd met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en diens erkenning dat het herroepingsrecht daardoor vervalt.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op maatwerkproducten die specifiek volgens de specificaties van de klant zijn vervaardigd (artikel VI.53, 3° WER).

7. Intellectuele eigendom

Alle ontwerpen, concepten en bestanden die door Wallvision worden gecreëerd, blijven eigendom van Wallvision, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De klant verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor het overeengekomen doel.

Wanneer de klant eigen beeldmateriaal aanlevert, garandeert de klant dat hij/zij over de nodige rechten beschikt en vrijwaart Wallvision tegen aanspraken van derden.

8. Aansprakelijkheid

Wallvision is enkel aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een bewezen tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst. De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende project.

Wallvision is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade aan het wandoppervlak die het gevolg is van de bestaande staat van de wand.

9. Garantie

Wallvision staat in voor de kwaliteit van het geleverde werk. Voor consumenten geldt onverkort de wettelijke garantie van twee jaar op conformiteit; daarvan kan niet ten nadele van de consument worden afgeweken.

Tussen ondernemingen geldt daarnaast dat zichtbare gebreken binnen 7 werkdagen na oplevering schriftelijk gemeld moeten worden.

De garantie vervalt bij schade veroorzaakt door externe factoren zoals vocht, mechanische beschadiging, of wijzigingen aangebracht door derden.

10. Overmacht

In geval van overmacht (waaronder maar niet beperkt tot extreme weersomstandigheden, pandemie, stakingen, leveringsproblemen) is Wallvision niet gehouden tot nakoming van enige verplichting. Beide partijen kunnen de overeenkomst ontbinden indien de overmacht langer dan 60 dagen duurt.

11. Privacy

Wallvision verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving. Meer informatie vindt u in ons privacybeleid en cookiebeleid.

12. Geschillenregeling

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar Wallvision gevestigd is bevoegd.

Consumenten kunnen zich kosteloos wenden tot de Consumentenombudsdienst, Vooruitgangstraat 50, 1210 Brussel (https://consumentenombudsdienst.be). Het Europese ODR-platform is stopgezet en is dus geen alternatief meer.